
面对复杂的市场环境和商场经营的多重压力,现代物流公司运营管理部以“抓实运营、降本增效、创新招商、夯实基础”为核心,用脚步丈量需求,用专业破解困局,实干攻坚、锐意进取,以实实在在的业绩全力推动公司招商运营各项工作。
精准服务,以“钉钉子”的韧劲稳商留商。“稳商就是稳发展”,这不仅需要招商运营团队懂市场,更要懂商户、懂政策、懂痛点,提供更加精准、坚韧的专业服务。公司招商运营团队深谙此道,练就扎实“内功”,他们积极应对、沉着处理、及时反馈、总结经验的闭环思维,赢得了商户的深度信任。这种专业和靠谱,创造了“以商引商”的连锁效应,成功落地了多个优质项目。2025年,他们深化稳商服务举措,主动靠前解决商户经营难题,优质贴心的服务让商户归属感不断增强,通过“以商带商”模式,成功吸引多家关联企业入驻,实现了“存量带增量”的良性循环。
直面困境,以“走出去”的主动优化业态。面对传统商业体受电商冲击、空置率高的困局,招商运营团队秉持“走出去、引进来”的招商理念,主动出击,深入市场一线挖掘资源。先后赴浙江义乌、甘肃中药批发市场等处调研,并多次走访本地10余个专业市场,进行“地毯式扫街”,重点聚焦医药、家具、汽车销售等优势业态进行组合式信息传播,极大扩展了信息覆盖面。2025年,成功落位商户22户,累计招商面积24334.62㎡,引入青海途优名车等优质企业,有效提升了商场知名度与客流。同时,紧盯法务清收工作,全年调取57份诉讼材料,清收欠款364075元,完成年度目标任务的121.4%,一定程度上挽回了国有资产经济损失。
创新方法,以“组合拳”的动能增收创效。在公司组织开展的“降本增效精细化管理大比武”中,招商运营团队打出增收创效“组合拳”。打破传统招商模式的桎梏,推行“短租+弹性面积”合作模式,针对空气能、直播、医药健康等重点业态,灵活调整租赁周期与空间布局,既降低了商户入驻门槛,也让闲置场地实现了高效利用。在租赁坪效优化上,紧跟市场行情动态,对2户核心商户的租赁方案进行精准调整,既保障了商场收益,也激发了商户经营活力。并结合夜间停车需求,提出优化夜间停车收费标准建议,为提升商场营收奠定了基础。
常态巡场,以“精细化”为抓手筑牢防线。 商场的有序运转,是创效的基础。”一直以来,坚持构建“精准排查+动态管理+长效防范”的安全治理体系,持续加强商场设施巡检与维护力度,不断提升服务保障能力。团队成员每日巡场成为“必修课”,重点检查设施设备、岗位履职及商户动态,做到问题早发现、早处置,对隐患问题实行整改跟踪和定期复查,确保问题闭环解决。2025年,针对商场南广场楼体广告及灯带隐患、东道闸感应线故障、商场周围路面塌陷等问题,积极协调公司物业管理部、安全管理部及相关商户,完成了清理、维修及修补,有效避免了安全事故的发生,以精细化服务为商户经营筑牢安全屏障。
从创新招商到法务清收,从精细化巡场到降本增效,招商运营团队充分发挥了主动开拓的闯劲、专业坚韧的钻劲、创新服务的巧劲以及团结协作的拼劲,近年来连续被集团评为“钻石团队”,这充分证明——真正的实干、创效,源于双脚沾泥的深入调研,源于对商户急难愁盼的精准把握,更源于将信念转化为行动、将汗水浇筑为成绩。