为进一步规范服务标准、提升员工职业素养，展现酒店优质服务形象。12月26日，昆仑国际酒店开展了“昆仑雅韵，礼悦宾朋”服务礼仪展示活动，临空公司班子成员、酒店公司员工代表参加活动。

为确保专业性和高质量，活动准备阶段，公司特邀青海宾馆资深礼仪老师进行《服务礼仪》培训。以实操教学为核心，精准攻克礼仪手势痛点，老师采用示范、纠错的教学方式，让参训人员快速掌握核心内容，为服务礼仪展示活动顺利举行打牢了基础。

活动中，各参赛队选手充分展现了风采。基础礼仪展示环节，选手们以标准挺拔的站姿、优雅从容的走姿、端庄得体的蹲姿，配合真诚自然的微笑，诠释了服务礼仪的基本规范；岗位礼仪展演环节，选手们紧扣宾客入住、咨询引导、餐饮服务、会场服务、办公社交等日常服务场景，通过标准的仪容仪表、规范的服务用语、得体的肢体动作，沉浸式展示服务全流程；情景模拟环节，选手们通过“VIP接待”“突发事件处理”等实景演练，展现出高超的服务技巧和应变能力。

活动最后，临空公司副总经理、酒店公司总经理王敏敏作总结讲话。强调要持续秉持“宾客至上”的服务宗旨，以更高标准要求自己，不断优化服务流程，深化礼仪培训，提升服务品质。要将此次展示活动作为新起点，把礼仪规范融入每名员工的日常行为中，让“专业、热情、周到、得体”成为酒店最鲜明的标签。

此次活动，不仅强化了酒店公司全体员工的职业礼仪规范意识，更有效提升了整体服务水平。未来，公司将持续深化服务品质建设，以更专业、更贴心的服务迎接每位宾客，助力公司高质量发展。